Como tratamos seus dados pessoais

1. Quem somos

A Sowen atua com tecnologia por assinatura, locação de equipamentos de TI, suporte, infraestrutura, processos, controles e soluções voltadas à eficiência empresarial.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@sowen.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você quando entra em contato conosco, como:

• nome;
• empresa;
• telefone ou WhatsApp;
• e-mail;
• mensagem enviada;
• informações necessárias para atendimento comercial.

Não solicitamos dados sensíveis pelo site.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• entender a necessidade da empresa interessada;
• elaborar propostas comerciais;
• prestar atendimento e suporte;
• cumprir obrigações legais ou contratuais, quando aplicável;
• melhorar nossos serviços e processos internos.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para atendimento, operação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou uso de ferramentas essenciais, como e-mail, WhatsApp, hospedagem, sistemas administrativos e canais de comunicação.

Não vendemos dados pessoais.

5. WhatsApp e e-mail

Ao clicar em botões de WhatsApp ou e-mail, você será direcionado para plataformas de terceiros. O uso dessas plataformas também está sujeito às respectivas políticas de privacidade.

6. Cookies

Atualmente, nosso site não utiliza cookies de análise, publicidade, rastreamento comportamental ou ferramentas de marketing.

Caso ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou similares sejam adicionadas futuramente, esta política será atualizada e, quando necessário, será disponibilizado mecanismo de consentimento ou gerenciamento de preferências.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

8. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, correção, atualização, exclusão, limitação de uso ou revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

privacidade@sowen.com.br

9. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver demandas ou preservar direitos.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, ferramentas utilizadas ou exigências legais.

Última atualização: agosto de 2026.